Para nossa empresa, a comunicação é a principal ferramenta para estabelecer parcerias e
comprometimentos entre todas as pessoas, independente de seu nível dentro da organização.
Sempre é tempo para melhorarmos o sistema de comunicação, primeiro para manter o
estímulo à motivação e ao comprometimento e segundo para consolidar o processo de
melhoria contínua.
Quanto melhor for a comunicação, maior será a possibilidade de acerto e melhor será o
acompanhamento dos resultados alcançados.
Para uma boa comunicação é necessário que se garanta os seguintes critérios:
- Estabelecer um ambiente de cordialidade e receptividade permanentemente;
- Cultivar o respeito entre pares, líderes e liderados;
- Saber ouvir é o 1º passo, é fundamental;
- Ninguém é tão auto-suficiente que não precise aprender nada, e ninguém é tão deficiente
que não possa contribuir com nada;
- As idéias é que devem brigar as pessoas não;
- Todas as pessoas têm valores que precisam ser preservados e o comportamento,
caminho comum final, deve ser permanentemente estimulado ao crescimento, ao
comprometimento e ao desenvolvimento;
- Não há boa idéia que nasça pronta, as grandes idéias são aquelas que podem ser
melhoradas continuamente,
- Não há apenas mão de obra e sim mão, mente e espírito,
- Homem é o começo, o meio e o fim de todo o processo produtivo, por isso, se não há
comunicação, não há mudança alguma se o homem não quiser.
Diante do que vimos, para qualquer processo de desenvolvimento é necessário acima de tudo
que saiba onde se quer ir e como chegar lá. Para isso, a comunicação e a principal ferramenta,
o método mais eficaz, mais prático e mais produtivo.
